長者拒絕外傭？破解溝通隔閡的5大方法｜香港家庭必讀指南

許多香港家庭在聘請外籍家庭傭工照顧長者時，最常面臨的難題就是長者抗拒外傭。這種抗拒往往源自語言障礙、文化差異與生活習慣的不適應。要成功實現居家安老，解決溝通問題至關重要。以下是破解溝通隔閡的五大實用方法：

1. 建立簡單溝通橋樑為長者與外傭準備圖文並茂的日常照顧溝通卡，包含常用需求圖示。鼓勵雙方透過手機翻譯應用程式進行基本對話，逐步建立跨文化溝通的默契。

2. 預先建立生活常規制定清晰的長者照顧時間表，明確標示用餐、服藥、復健等固定行程。結構化的日常安排能減少理解誤差，讓長者感到安心。

3. 創造共同活動機會安排簡單的互動，如一起準備家常菜、觀看電視節目或進行簡單遊戲。這些長者友善活動能自然促進情感連結，化解陌生感。

4. 舉辦家庭交流時光家人每週固定安排時間與長者和外傭共同進餐，在輕鬆氛圍中示範互動方式。這種家庭照顧支援能加強三方信任關係。

5. 提供專業培訓支援選擇提供文化敏感度培訓的傭工中介機構，讓外傭了解本地長者的生活習慣與價值觀。同時為長者耐心解釋外傭的工作內容，消除誤解。

透過這些策略，多數家庭都能在數週內明顯改善長者與外傭的關係，讓專業居家照顧服務真正發揮效用，實現安心養老的目標。