認知障礙症照顧技巧：溝通要訣、行為處理及日間中心選擇貼士

照顧認知障礙症患者是一場漫長的戰役，掌握正確的認知障礙症照顧技巧，能讓照顧者與患者都活得更輕鬆。

溝通要訣：進入他們的世界

與患者溝通時，切記「不糾正、不爭辯」原則。患者記憶混亂時，與其說「你錯了」，不如順著他的話回應：「想拿錢買東西嗎？是不是餓了？」這樣能降低雙方焦慮。同時，使用簡短易懂的字詞重複說明，並運用「再保證」技巧減緩患者不安。

行為處理：順勢而為

當患者出現拒絕洗澡、重複問話等行為問題，關鍵是避免正面衝突。可透過轉移注意力處理：患者堅持外出，可帶他到走廊走走，既能滿足需要又避免衝突。處理妄想行為（如認為枕頭有蟲）時，不要爭辯，可順應說「我幫你清洗」，再提供替代方案安撫情緒。

善用非藥物治療：音樂、園藝、懷舊治療等有助緩解混亂及躁動。患者出現遊走行為，可考慮申請愛心手鍊或GPS定位手錶防止走失。

日間中心選擇貼士

長者日間護理中心為經評估的體弱長者（包括認知障礙症患者）提供日間照顧、復康訓練及社交活動，收費低廉，津助中心每日只需$41.5。服務涵蓋個人護理、膳食、復康運動及認知訓練，部分中心更專為認知障礙症患者設專門服務。

申請前須先經「安老服務統一評估機制」評估，可聯絡長者地區中心協助。選擇時可考慮地點、服務內容及是否設有認知友善照護服務，善用這些資源，能大大減輕照顧者壓力。